A partir del: 20 de octubre de 2023 Cumple con GDPR (UE) y DSG (CH)

Nos complace su interés en nuestra oferta en línea. Proteger tu privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informaremos detalladamente sobre cómo se tratan sus datos.
Consulte el aviso legal mencionado anteriormente para conocer las personas responsables, las personas jurídicas, las opciones de contacto y el ámbito de aplicación.

1. Acceso a datos y hosting

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el llamado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora de la recuperación, la cantidad de datos transferidos y el nombre del archivo solicitado. proveedor (datos de acceso) y documenta la recuperación.

Estos datos de acceso se evalúan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. De conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de finalizar su visita al sitio.

Servicios de hosting proporcionados por un tercero.
Como parte del procesamiento en nuestro nombre, un proveedor externo nos proporciona los servicios de alojamiento y visualización del sitio web. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en una presentación correcta de nuestra oferta. Todos los datos recopilados como parte del uso de este sitio web o en los formularios proporcionados en la tienda en línea como se describe a continuación se procesan en sus servidores. El procesamiento en otros servidores sólo se realiza dentro del marco explicado aquí.

Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Suiza.

2. Recopilación y uso de datos para la tramitación de contratos y al abrir una cuenta de cliente

Recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido, cuando se comunica con nosotros (por ejemplo, a través de un formulario de contacto o correo electrónico) o cuando abre una cuenta de cliente. Los campos obligatorios están marcados como tales porque en estos casos necesitamos absolutamente los datos para procesar el contrato o para procesar su contacto o abrir una cuenta de cliente y sin proporcionarlos no podrá completar el pedido y/o abrir la cuenta o enviar el contacto. Los datos que se recopilan se pueden ver en los respectivos formularios de entrada. Utilizamos los datos que usted nos proporciona de conformidad con el artículo 6, párrafo 1, frase 1, letra b del RGPD para procesar el contrato y procesar sus consultas. Una vez que el contrato se haya procesado por completo o se haya eliminado su cuenta de cliente, sus datos se restringirán para su posterior procesamiento y se eliminarán una vez que hayan expirado los períodos de retención de la ley fiscal y comercial, a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a utilizar sus datos más allá de lo permitido por la ley y sobre el cual le informamos en esta declaración. Eliminar su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o utilizando una función proporcionada para este fin en la cuenta de cliente.

3. Intercambio de datos

Para cumplir el contrato de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra b del RGPD, transmitiremos sus datos al proveedor o proveedores de servicios encargados de la consulta o servicio específico, en la medida en que sea necesario para responder a sus consulta o proporcionar el servicio reservado/ordenado. Dependiendo del proveedor de servicios de pago que seleccione en el proceso de pedido, transmitiremos los datos de pago recopilados para este fin a la entidad de crédito responsable del pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago encargado por nosotros, o al servicio de pago seleccionado. , para procesar los pagos necesarios. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago seleccionados también recopilan estos datos ellos mismos si usted crea una cuenta allí. En este caso, deberá iniciar sesión en el proveedor de servicios de pago con sus datos de acceso durante el proceso de pedido. Se aplica la declaración de protección de datos del respectivo proveedor de servicios de pago.

3.1. Transferencia de datos a terceros países

Si el servicio o solicitud definido en el apartado 3 se refiere a proveedores de servicios en el extranjero, los datos necesarios para cumplir con su pedido se transmitirán a los proveedores de servicios que haya elegido en el tercer país. Los países y los proveedores de servicios específicos se mencionan en las páginas respectivas del formulario, que usted completa y envía. Debido a nuestra sede, Suiza siempre es posible como tercer país para la transferencia de datos, pero todos los datos también se tratarán allí de acuerdo con el RGPD y la DSG aplicables allí.

4. Boletines informativos por correo electrónico y publicidad postal.

Publicidad por correo electrónico con registro en la newsletter.
Si se registra para recibir nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o que usted nos haya proporcionado por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico en función de su consentimiento de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a del RGPD.

Puede darse de baja del boletín en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o mediante un enlace proporcionado en el boletín. Después de darse de baja, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya dado su consentimiento expreso para un uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho de usar sus datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Los clientes que hayan utilizado un servicio nuestro gratuito o de pago recibirán hasta cuatro correos electrónicos informativos con ofertas especiales como clientes existentes. Puede darse de baja en cualquier momento utilizando exactamente el mismo principio descrito anteriormente.

El boletín informativo y los correos electrónicos informativos se envían como parte del procesamiento en nuestro nombre por parte de un proveedor de servicios a quien le transmitimos su dirección de correo electrónico para este fin.

Este proveedor de servicios está ubicado dentro de un país de la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o Suiza.

La publicidad postal y su derecho de oposición
Además, nos reservamos el derecho de utilizar su nombre, apellido y su dirección postal para nuestros propios fines publicitarios, por ejemplo, para enviar ofertas interesantes e información sobre nuestros productos por correo. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la publicidad dirigida a nuestros clientes de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD.

5. Cookies y analítica web

Para hacer atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, mostrar productos adecuados o realizar estudios de mercado, utilizamos en varias páginas las llamadas cookies. Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las llamadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo y nos permiten reconocer su navegador la próxima vez que lo visite (cookies persistentes). La duración del almacenamiento se puede encontrar en la descripción general de la configuración de cookies de su navegador web. Usted puede configurar su navegador de manera que esté informado sobre la instalación de cookies y decida individualmente si las acepta o excluye la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general. Cada navegador difiere en la forma en que gestiona la configuración de las cookies. Esto se describe en el menú de ayuda de cada navegador, donde se explica cómo puede cambiar la configuración de las cookies. Puede encontrarlos para los respectivos navegadores en las siguientes URL:

Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/de-DE/windows-vista/Block-or-allow-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/ph21411?locale=de_DE
Chrome™: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=es&hlrm=en&answer=95647
Firefox™ https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html

Si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web puede verse restringida.

Uso de Google (Universal) Analytics para análisis web
Para el análisis del sitio web, este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google LLC (www.google.de). Esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el marco de una ponderación de intereses, en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra f del RGPD. Google (Universal) Analytics utiliza métodos que permiten analizar su uso del sitio web, como las cookies. La información recopilada automáticamente sobre su uso de este sitio web se transmite normalmente a un servidor de Google en EE. UU. y se almacena allí. Al activar la anonimización de IP en este sitio web, la dirección IP se acorta antes de su transmisión dentro de los estados miembros de la Unión Europea o en otros estados parte del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Sólo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí. La dirección IP anónima transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics generalmente no se combina con otros datos de Google. Una vez que dejemos de utilizar Google Analytics, los datos recopilados en este contexto se eliminarán.

Google LLC tiene su sede en los EE. UU. y está certificada según el Escudo de privacidad UE-EE. UU. Puede ver un certificado actual aquí. Como resultado de este acuerdo entre EE.UU. y la Comisión Europea, esta última ha determinado un nivel adecuado de protección de datos para las empresas certificadas bajo el Privacy Shield.

Puede impedir que Google recopile los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) y que procese estos datos descargando e instalando el complemento del navegador disponible en el siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=es

Como alternativa al complemento del navegador, puede hacer clic en este enlace para evitar que Google Analytics registre datos en este sitio web en el futuro. Se almacena una cookie de exclusión voluntaria en su dispositivo. Si elimina sus cookies, debe hacer clic en el enlace nuevamente.

6. Envío de recordatorios de reseñas por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido de acuerdo con Art Rating System.
Este consentimiento podrá revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación.

7. Opciones de contacto y tus derechos

Como interesado, tienes los siguientes derechos:

de conformidad con el Art. 15 del RGPD, el derecho a solicitar información sobre sus datos personales procesados ​​por nosotros en la medida especificada en el mismo;
de conformidad con el Art. 16 del RGPD, tiene derecho a solicitar inmediatamente la corrección de los datos personales incorrectos o completos que hayamos almacenado;
De acuerdo con el Art. 17 del RGPD, usted tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales almacenados por nosotros, a menos que sea necesario un procesamiento adicional.
– ejercer el derecho a la libertad de expresión e información;
– para cumplir una obligación legal;
– por razones de interés público o
– para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales
se requiere;
De acuerdo con el Art. 18 GDPR, usted tiene derecho a solicitar la restricción del procesamiento de sus datos personales, en la medida en que
– usted cuestiona la exactitud de los datos;
– el tratamiento es ilícito pero usted rechaza su supresión;
– ya no necesitamos los datos, pero usted los necesita para hacer valer, ejercer o defender reclamaciones legales o
– se ha opuesto al procesamiento de conformidad con el artículo 21 del RGPD;
de conformidad con el Art. 20 RGPD, el derecho a recibir sus datos personales que nos haya proporcionado en un formato estructurado, común y legible por máquina o a solicitar que se transmitan a otro responsable;
De acuerdo con el Art. 77 del RGPD, usted tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora. Por regla general, puede ponerse en contacto con la autoridad de control en su lugar habitual de residencia o de trabajo o en la sede de nuestra empresa.
Si tiene alguna pregunta sobre la recopilación, el procesamiento o el uso de sus datos personales, la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos, así como sobre la revocación del consentimiento otorgado o la objeción a un uso específico de los datos, comuníquese con nosotros directamente utilizando los datos de contacto. en nuestro aviso legal.

Derecho a oponerse
En la medida en que procesemos datos personales como se explicó anteriormente para proteger nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, usted puede oponerse a este procesamiento con efecto para el futuro. Si el tratamiento se realiza con fines de marketing directo, podrá ejercer este derecho en cualquier momento como se describe anteriormente. Si el tratamiento se realiza con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos que se deriven de su situación particular.

Después de ejercer su derecho de oposición, ya no procesaremos sus datos personales para estos fines a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el procesamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el procesamiento es necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa. de atiende reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el procesamiento se realiza con fines de marketing directo. Entonces ya no procesaremos sus datos personales para este fin. **